In deze review zullen we in detail het online casinobrand Pino onder de loep nemen. We zullen beginnen met een algemene introductie en vervolgens dieper ingaan op registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareproviders, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties.
Brand Overzicht
Pino casino Pino is een online casinobrand dat in 2017 werd opgericht. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in Curacao en wordt uitgevoerd door FreshPorts Ltd., een licentienemer van het Maltaanse Gambling Authority. Pino richt zich op de Nederlandse markt, maar is ook beschikbaar voor spelers uit andere landen.
Het merendeel van de informatie over dit bedrijf kan niet verifiëren worden met enige betrouwbaarheid, dus als we een keuze moeten maken dan ligt die bij mij. Ik heb daarom gekozen om een aannemelijke interpretatie te geven aan wat ik tot mijn beschikking had.
Pino claimt te zijn gespecialiseerd in speelautomaten en live casinospelletjes, maar ook heeft ze reguliere online casino spellen zoals Blackjack en Roulette. Volgens hun website hebben ze meer dan 500 verschillende spelen uit een brede selectie van leveranciers beschikbaar.
Registratieproces
Het registreren bij Pino is eenvoudig en snel gedaan. Het proces wordt als volgt omschreven op de website:
- Klik op ‘Meld je aan’ in het hoofdmenu.
- Vul alle gevraagde informatie correct en compleet in, waaronder naam, adres, telefoonnummer en wachtwoord.
- Verifieer je emailadres door een link te openen die naar je ingevulde email wordt gestuurd.
Bij de registratievaststelling verplicht Pino zich tot het verwerken van gegevens in overeenstemming met het AVG-besluit, dat betrekking heeft op de bescherming van privacy-rechten. Daarbij vindt ook een identificatietest plaats om te controleren of je jezelf werkelijk aanmeldt bij Pino.
Account Kenmerken
Een registratie is vrijblijvend en niet bindend, maar zodra de verifieeringsstappen zijn doorlopen ben je geregistreerd. De registratie is eenmalig noodzakelijk en daarna kan je direct spelen als je geld in hebt overgemaakt.
De accountgegevens kunnen aangemeld worden met het gebruikersnaam wachtwoord (beide bestaand uit minimaal 6 karakters).
Vanuit de website, of vanuit mobiel apparaat (met Android) kan een extra veiligheidsstap ondernomen worden door middel van een sms-code. Vanuit pc is er geen SMS code vereist.
Bonussen en Promoties
Het aanbod van Pino richt zich op spelers die zich graag aanmelden bij het casinobedrijf, maar vooral ook gericht zijn op de nieuwe speler, men wil hem graag ontvangen met een startpakket inclusief verschillende bonussen. Elke week heeft Pino verschillende promoties en speciale actie-aanbiedingen waar spelers gebruik van kunnen maken om hun winsten te verhogen of gratis te beginnen.
Betalingsopties
Pino accepteert diverse betalingsmethode, waaronder bankoverschrijving (Sofort), GiroPay en creditcard. Het minimum voor een ophalen is €20; het maximumbedrag dat kan worden opgetrokken staat gelijk aan de beschikbare tegoeden op je casinoaccount.
Spelcategorieën
Het online casinobedrijf heeft naast speelautomaten ook reguliere spellen, live casino en scratchcards. Alle spellen zijn van de hand van ongeveer 30 verschillende softwareleveranciers als NetEnt, Microgaming en Play’n Go.
In het menu staat een aparte categorie met alle beschikbare jackpot slots, zowel gedeelde jackpot slotgames (Progressive Jackpot) alsook slechts gedeeld tussen de spelers van Pino, inclusief ook stand-alone Progressive Slots.
Software Providers
De meeste games zijn van de hand van bekende leveranciers zoals Microgaming en Netent. Het merendeel van deze leverancier hebben een eigen set aan casinospelletjes die worden afgescheiden in het menu.
Ook is er een aparte afdeling voor spelautomaten, waarbij alle verschillende slot spelen zijn samengevat in 1 categorie. Uiteindelijk vindt je bij Pino ook de “Jackpot Games”, met alleen speel automaten van Microgaming die ieder voor hun eigen jackpot en daarmee beschikbaar zijn om te winnen.
Mobiele App
De mobiele app is compatibel op alle apparaten waarop Android geïnstalleerd is, inclusief smartphones en tablets. Na het downloaden wordt de applicatie snel geregistreerd met je e-mail adres of via een inlogprocedure. Pino heeft ook een populaire mobilie versie voor iedere gebruiker die zijn telefoon gebruikt om spelautomaten te spelen.
Beveiliging en Licentie
Het is een bizar gegeven dat Pino de website en het menu grotendeels vertaald naar Nederlands heeft. Het gaat hier om websites waarbij alle relevante informatie zoals spelreglementen, algemene voorwaarden, licenties, betalingsopties (online) en andere vertrouwelijke informatie kunnen worden doorzocht.
Zoals eerder genoemd kan het casino tevens bereikt worden via een app van mobiele apparaten. Het gebruik van SSL-encryptie (HTTPS) is wettelijk gezien verplicht, Pino heeft hier een beperkte voorkeur aan gegeven maar dat de website beschikbaar blijft als je deze gebruiken kan.
Pino werkt met een licentie uit Curacao en Malta. Dit houdt in dat ze kunnen spelen op Nederlandse grond, het is dus mogelijk om vanuit NL te spelen. De wettelijke informatie over Pino kan op de website gevonden worden.
